Устанавливает причины социального неблагополучия выявленных семей, определяет характер и объемы необходимой помощи и услуг, содействует их предоставлению Оказывает помощь в формировании документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание или оказания мер социальной поддержки Разрабатывает и согласовывает с родителями (законными представителями) индивидуальную программу реабилитации семьи, оказавшийся в трудной жизненной ситуации Проводит работу в рамках индивидуальной программы с несовершеннолетними, в том числе с девиантным поведением, и их семьями Консультирует родителей (законных представителей) и несовершеннолетних о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки, а также относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки